FAQよくある質問
予約について
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予約は何日前から可能ですか？
期限はございませんのでお気軽にご相談下さい。
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すぐにロケバスをレンタルしたいのですが、当日予約はできますか？
車輌に空きがございましたら可能ですのでご相談下さい。
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長期間のロケでも対応可能ですか？
可能です。
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ロケではなく、プライベートの旅行でもロケバスのレンタルは可能ですか？
可能です。お気軽にご連絡下さい。
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ドライバーをつけずに、ロケバスのみのレンタルは可能ですか？
法律上の問題により不可能になります。
サービスについて
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ドライバーを指名することはできますか？
可能です。
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ロケバスの運転以外にも、ロケのサポートをしてもらえますか？
可能な限り対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
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ロケバス内で着替えやヘアメイクはできますか？
可能ですが限られたスペースの中で対応することになります。
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現場に行く前に、スタッフのピックアップをお願いできますか？
大丈夫です。
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ロケ終了後に演者様を自宅まで送ってもらえますか？
ご指示いただければ送迎させて頂きます。
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商品や機材の積み置きは可能ですか？
可能です。ご相談ください。
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ペットを同乗させても良いですか？
可能です。
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ドリンクやおやつなどの準備はできますか？
事前にご相談いただければ対応させて頂きます。
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ごみの処理はしてもらえますか？
はい、対応いたします。
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冬場のロケで防寒用の対策はありますか？
ヒーター、ベンチコート、カイロなどご用意させて頂きますのでご相談ください。
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食事の手配は依頼できますか？
可能です。お気軽にご相談ください。
料金について
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見積もりを依頼する場合、何を伝えれば良いですか？
車輌の使用時間を教えてください。
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見積もり金額より、支払い金額が高くなることはありますか？
使用時間の変更があれば料金は前後します。
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高速道路及び有料道路料金の支払い方法は？
請求書払いとなります。
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泊まりのロケの場合、ドライバーの方の宿泊費はどうなりますか？
基本的にはお客様の方でご負担をお願いしていますが、弊社で立替し請求書払いもできます。
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支払い方法は何から選べますか？
請求書払いのみになります。
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キャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか？
前日の12時までにご連絡いただければキャンセル料はいただきません。前日12～19時の間は基本料金の50％、19時以降は基本料金の100％となります。
＼ まずはどんなことでもご相談ください ／
お電話での受付時間は10:00～18:00ですが、お急ぎの場合は18時以降でもお電話頂けましたらご対応致します。場合によってはお電話に出られない可能性もございますので、その際は折り返しご連絡させて頂きます。お気軽にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせは、(ys-location@iris.eonet.ne.jp)に詳細をお送りください。
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